Cette information pour vous rappelez que depuis maintenant plus de 10 ans les clients bénéficient d’une garantie de 5 ans, pour tout achat d’un instrument FENDER et SQUIER,.
Rappel important : Cette garantie n’est offerte qu’en France

A ce jour, aucun  concurrents Européens ne propose un tel service. (Pour rappel, Thoman propose à ses clients une garantie de 3 ans, et Gear for Music fait payer cette extension 5% du prix de  l’instrument. )
Nous refusons régulièrement des demandes de garantie 5 ans  pour des achats réalisés à l’étranger. (lisez les commentaires sur les forums en tapant  «garantie 5 ans Fender »)

Pour prétendre au bénéfice de cette extension, le consommateur devra, dans un délai de trente jours après la date d’achat, envoyer les informations suivantes à l’adresse dédiée : frenchhotline@fender.com

Identification acheteur

• Nom & Prénom
• Adresse
• Code postal
• Ville
• Mail
• Téléphone

Identification de l'achat

• Marque (Fender ou Squier)
• Modèle
• Date d'achat
• Nom du revendeur
• Part Number (10 chiffres)
• Numéro de série

Identification revendeur

• Nom du magasin
• Ville

Cette garantie ne sera validée qu’après enregistrement de toutes les informations nécessaires, en bonne et due forme, sans aucun élément manquant, à défaut, la garantie sera considérée comme nulle et non avenue. L’obligation de garantie à laquelle est soumise Fender France se limite à la réparation ou à l’échange d’une marchandise reconnue défectueuse à l’exclusion de toute autre charge ou indemnité d’aucune sorte. La garantie contractuelle s’applique exclusivement au premier utilisateur. Le coût de l’intervention sous garantie ne peut dépasser le prix de l'instrument concerné.

Exclusions de garantie :

• Les marchandises ayant fait l’objet d’interventions techniques en dehors d’un service après-vente agréé.
• Les vices apparents, dont le consommateur aura pris connaissance au moment de l’achat.
• Les détériorations dues à un usage excessif ou inadapté aux caractéristiques techniques de la marchandise.
• L’usure normale ainsi que les éventuels réglages d’origine des marchandises.
  Les barres de tons des instruments à cordes.
• Les revêtements de surface ou de finition tels que chrome ou vernis.

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